Leica Dienste

Leica Active Assist

 

Sollte im Außendienst ein Problem auftreten, welches Sie telefonisch schwer beschreiben können, nutzen Sie den direkten Zugriff via Active Assist auf Ihr Leica Viva Instrument durch einen Supportmitarbeiter. Sie können nun dem Supportingenieur zusehen, wie er Ihr Instrument wieder so konfiguriert, dass Sie Ihre Arbeit fortsetzen können. Sie profitieren also dabei doppelt: Sie können Ihren Auftrag fertig stellen und haben die Lösung gesehen, die Ihnen das nächste mal erlaubt, das Problem selbst zu beheben.

Ihre Vorteile:

  • Einfach zu bedienen
  • Kompetente Hilfe in Echtzeit
  • Verbesserte Produktivität
  • Für alle Leica SmartWorx Viva Instrumente verfügbar

 

Dazu benötigen Sie folgendes:

  • einen aktuell gültigen Supportvertrag
  • ein Leica SmartWorx Viva Instrument (Verbindung mit dem Internet via internem oder externem Modem)


Datenblätter und Broschüren

Leica_Active_Assist_FLY_de_III.11.pdf

News
Januar-März 2018

Leica Tour 2018

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Dezember 2017

Phaseout Dezember 2017

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Dezember 2017

Update Captivate 3.0, Viva 7.0

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